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“双十一”购物防诈骗提醒
来源:安全保卫中心   作者:安全保卫中心   点击数:   日期:2020-11-02

各位老师、同学:

今年“双十一”购物即将临近,随着集中网络购物活动的大量增加,诈骗分子往往也借机实施诈骗,“双十一”期间电信网络诈骗案件呈多发态势。安全保卫中心通过对以往同期发案特点研判,梳理出一些高发网络诈骗种类和案例,提醒广大师生进行预警防范,以免上当受骗。


套路一:冒充客服诈骗

案例:2020年10月29日晚上,石井街道一事主在58同城购买一台笔记本电脑,随后店家联系事主称电脑没货,让事主扫码加群。事主进群后,客服让事主先转账,客服再双倍返现进行退款。事主见一开始的小额转账对方都双倍退款了,于是按对方要求进行大额转账,对方以交易故障为由,让事主转账六笔共计96600元,皆未返现,事主才意识到被骗,金额共计96600元。

“双十一交易流水大,网络崩溃。”“人太多卡单了,交易没成功呢!”“您的快递又在路上烧了。”“不好意思,这个货已经没有了呢。”,这都是骗子(常见身份:假客服)办理“退款”的常见借口,而一旦轻信了对方,点击了不明链接或者交出了短信验证码,那么离被骗也不远了。

破解之法:遇到这类情况,大家一定要提高警惕,如果对方索要银行卡号、密码、短信验证码等个人信息,不要给,如果不能确定订单是否真的出问题,建议通过正规途径向客服求证。


(类似诈骗短信)


套路二:退款理赔诈骗

案例:J女士接到自称是唯品会客服的电话,称其购买的商品质量有瑕疵,要给其赔款,J女士按照对方的要求将银行卡号、身份信息及验证码提供给对方,后卡上的4800元被转走并被对方拉黑,发现被骗,随后报警。

犯罪分子通过非法渠道获取被害人网购信息后,冒充淘宝、京东、唯品会等电商平台客服联系被害人,声称其网购的商品存在质量问题需要理赔,甚至提出2倍及多倍理赔的诱人条件。随后,向被害人发送钓鱼网站链接或虚假注册的微信理赔公众号,诱骗被害人在网页上(虚假支付宝、淘宝页面)输入身份信息、银行卡信息和验证码,将被害人银行卡内的钱款转走。

破解之法:凡是电话中自称网购客服或具体商家,并要为你办理理赔退款或解除会员服务的,都是诈骗,接到陌生电话必须核实对方身份,对于自称客服的人,要通过网购平台官方渠道进行核实;得知网购包裹被丢失的消息后,应第一时间与平台卖家取得联系,同时拨打快递公司官方热线咨询确认;对于所谓“客服”发来的退款链接或二维码,不点击、不扫描,避免遭受钓鱼网站和木马病毒的侵害;银行客服发来的验证码是您银行账户内钱款的最后一道防线,任何时候都不要泄露给陌生人。


套路三:签收快递诈骗

全国各地都有“29.9货到付款”、“39元货到付款”之类的小额诈骗案件发生,骗子先通过非法渠道获取个人信息,再以重要文件、饰品、手表、洗漱用品、赠品等名目进行精准投递。在这些货到付款的包裹里,往往只有成本极低的假冒伪劣商品,甚至是几张废纸。(这种诈骗手法有几个特点:受骗者众、迷惑性大、针对性强,由于诈骗金额较小,事主发现被骗,报警也无法立案。许多人吃了哑巴亏,也只能选择隐忍。)

与此套路接近的另一种骗局是突然收到一条短信:XX快递通知您有包裹未签收,请与07XX-XXXXXX联系。电话打过去,对方就会要求提供电话、姓名,然后说你的包裹安检有问题(有毒品、银行卡之类违禁物品),涉嫌违法。声称可帮你转移到公安部门跟X警官联系,还让你打114查询该号码。(实则使用了改号软件)很多人一听到“违法”两字就慌了,为了自证清白,会乖乖地按骗子的要求将钱转入所谓的“安全账户”,等到反应过来,钱已经被骗走了。


(类似诈骗广告)


套路四:桃色陷阱诈骗

“双十一”它不仅是“购物节”,它还是“光棍节”。网络交友诈骗中,嫌疑人往往通过网络交友软件(微信、QQ、陌陌、探探等),编造出各种“高富帅”、“白富美”等虚假身份,在骗取信任后,选择时机提出借钱周转、突遭变故等理由骗取钱财。在此告诫各位,网络交友多长点心,交友软件上的“帅哥哥”、“萌妹子”头像可千万别盲信。


套路五:假红包诈骗

今年“双十一”,各路商家一如既往地推出了“抢红包”、“优惠券”等优惠活动,但大家抢红包的同时骗子也伺机而动,一大波病毒红包、假红包和假中奖信息已准备就绪。“双十一”前后,如果收到中奖信息,声称有微信红包、优惠券待领取并附上一个链接,各位就要留心了,很可能就是钓鱼链接!

破解之法:“双十一”的红包优惠等最好通过官方途径领取,而不是随意点击收到的不明短信、微信消息中的链接。同时,假的微信红包通常让大家进行多次转发、分享后才可以“提取”,并且打开后会出现链接,遇到这种情况,请大家果断停手。


(类似诈骗红包)


套路六:代付货款诈骗

双十一期间平台方又是抢购,又是秒杀,除了自己抢购,也许还要给朋友“助力”,这时,如果一位“朋友”给你发来“朋友代付”链接,你会上当吗?骗子通常通过某些即时聊天工具,伪装成你的亲朋好友希望你能帮忙代付。如果中招,代付后很快就会被拉黑。

破解之法:如果遇到此类信息,一定要先与亲朋好友进行联系,核实确认确有此事后再用正规的付款方式帮忙付款,千万不要不经核实就付款。


(类似诈骗手法)


尽管骗子费尽心机,万般包装自己。但骗术的背后其实异曲同工——都需要消费者提供银行卡号或是手机验证码时,这就是骗子“施展”骗术的时候,也是露出他们真面目的时候!

无论骗子以何种说辞为理由,只要需要使用我们的银行卡或其他线上、线下支付手段,就要提高警惕,擦亮我们的眼睛,牢记:

1.接到陌生电话必须核实对方身份(无法核实身份的先做不相信处理);

2.得知网购退款、包裹丢失等消息后,应第一时间与卖家咨询、确认;

3.任何人发来的链接或二维码,不点击、不扫描,以免遭遇钓鱼网站和木马病毒;

4.天上没有馅饼掉,中奖信息别轻信;

5.银行发来的验证码是您银行账户的最后一道防线,任何时候都不要泄露给陌生人!


深圳市反诈骗中心电话:0755-81234567

石井派出所24小时报警电话:0755-89923110

学校安全保卫中心24小时值班电话:0755-23256110



安全保卫中心

2020年11月2日




(联系人:袁锦灵 联系方式:0755-23256116)




备注:相关信息来源于网络

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